Как настроить аккаунт и создать почтовую рассылку в MailChimp. Первые шаги в MailChimp: регистрация, настройка, добавление подписчиков Создание формы подписки в MailChimp

Mailchimp - сервис для рассылок. Mail – почта, chimp – шимпанзе, т.е. мы имеем шимпанзе, которое разносит почту. Пожалуй, лучший в мире сервис рассылок. Далее мы будем называть его Меилчимп.

Постановка задачи

Допустим, количество таких записей составляет пару сотен. И нам необходимо обеспечить с ними постоянное общение с помощью рассылок.

С чего начать?

Заходим на www.mailchimp.com и регистрируемся

1 - «Sing Up Free» = «Зарегистрироваться бесплатно». Использование Меилчимп начинается с нажатия на данную ссылку.

2 - «Login» = «Войти». При дальнейшем использовании нужно заходить в Меилчимп, нажимая на эту ссылку.

При регистрации сообщается, что начать просто и что при старте вам дается бесплатный доступ. Что начало работы занимает 30 секунд и от вас не потребуется кредитной карточки. Если у вас уже есть аккаунт MailChimp, сервис предлагает вам перейти к форме входа (login).

3 - Адрес электронной почты, на которую регистрируем доступ

4 - Username = Имя пользователя. В дальнейшем по данному имени вы будете заходить в систему

5 - Password = Пароль. Вы можете поставить галочку в окне Show, чтобы убедиться, что пароль введен верно.

6 - Create My Account = Создать мой аккаунт. Заполняем пункты 3, 4 и 5, после чего жмем на кнопку.

После этого выводится сообщение:

Оно говорит нам, что нужно проверить почту. И в почте будет письмо, где будет специальная ссылка для активации аккаунта.

На почту приходит такое письмо:

В этом письме необходимо нажать кнопку «Activate account» (Активировать аккаунт).

Вы попадаете на страницу, где нужно ввести написанные слова и нажать кнопку «Confirm singup» (Подтвердить регистрацию)

После чего вводим логин (username) и пароль (Password) и жмём кнопку «LogIn» (Войти)

7 - Начнём

10 - Фамилия

11 - Ваш адрес электронной почты

12 - Информация об организации (данная информация позволит сделать внизу писем блок, который будет соответствовать требованиям организаций, борющихся со спамом).

13 - Название организации. Если название на русском, то так и вводите на русском.

14 - Адрес сайта.

15 - Адрес расположения. Если нет офиса, то укажите просто улицу и номер дома, где живете.

16 - Продолжение адреса. Если всё, что хотели, уместили в предыдущей строке, то пропускайте данную строчку.

17 - Город. На русском пишете название города.

18 - Регион/Область. Если есть, то пишете также на русском.

19 - Почтовый индекс.

20 - Страна. Выберите свою страну в выпадающем меню.

21 - Сфера деятельности. Если не знаете английского, то просто выбирайте нижний пункт: Other. Это означает «Другая».

22 - Часовой пояс. Нужно выбрать правильный, чтобы время отправки рассылок определялось правильно. Для Москвы: (GMT +4:00) Moscow

23 -поставьте отметку, если хотите получить советы по рассылкам (на английском языке)

Еще один небольшой шаг - заполнение дополнительной информации, требуемой по правилам безопасности Меилчимпа.

25 - Выберите в выпадающем меню свою страну. +7 – код России. Введите номер мобильного телефона.

26 - Verify = Проверить. После этого вам придет смс с кодом подтверждения.

Вводите полученный код и жмете «Проверить» (Verify)

Отлично! Мы зарегистрированы в Маилчимпе.

Рассмотрим основную структуру.

27 - Dashboard = Панель управления. По сути это сводка всего того, что происходит в Маилчимпе.

28 - Account = Аккаунт. Различные настройки аккаунта. Нажмите на свой юзернейм, чтобы вызвать всплывающую боковую панель с настройками.

30 - Lists = Списки. Это списки тех, кому вы отправляете рассылки.

31 - Reports = Отчеты. Здесь вы смотрите статистику отправок.

32 -Autoresponders = Автоответчики. Автоматическая отправка сообщений в зависимости от разных условий. В данном руководстве не рассматривается.

Еще раз: у нас есть списки тех, кому мы отправляем письма (30 - lists), есть то, что мы им отправляем (29 - campaigns) и есть отчеты о том, что это нам даёт (31 - reports).

Поэтому мы начинаем с того, что создаем первый список. По сути это будет следующей задачей: «сделать так, чтобы таблица с нашими клиентами хранилась не только в Excele, но и в Маилчимпе).

Переходим в раздел Lists (30) и нажимаем справа кнопку Create List (Создать список):

У вас появится анкета для создания списка

33 - Настройте ваш новый список

34 - Название списка (видите только вы). Например: «Наши клиенты»

35 - Имя отправителя. Это имя по умолчанию, в дальнейшем его можно будет менять для каждой рассылки. Например: «Иван Петров» или «Компания весельчаков».

36 - Адрес электронной почты, который будут видеть ваши подписчики. Также в дальнейшем можно задавать для каждой рассылки отдельно.

Вот пример того, что будут видеть ваши подписчики, если в качестве имени указать «Рамблер-Касса», а в качестве адреса электронной почты - [email protected]

37 - Тема письма, которая подставляется по умолчанию.

38 -Здесь нужно написать, откуда люди, состоящие в данном списке, узнали о вас. По сути это обоснование того, на каком основании мы отправляем им письма. Например: «Рассылка для клиентов». Или «Предложения участникам выставки».

39 - Название вашей компании.

40- Адрес компании (заполняйте на русском). Если адрес не вмещается в одну строку, продолжите заполнение в следующей строке адреса.

41 - Город (тоже пишите по-русски)

43 - Страна

44 - Телефон

45 - Уведомления. Если вы поставите отметки, то вам будут приходить на почту письма о том, кто подписался/отписался от рассылки. Рекомендуем не ставить, а просто смотреть на это в отчётах Маилчимпа.

46 - Формат писем. Отметку ставить не нужно. Это значит, что мы сами решаем, в каком формате отправлять письма: в текстовом или расширенном.

Заполняем данные и жмём « Save » (Сохранить)

Отлично! Теперь у нас появился первый список

Теперь необходимо в него добавить подписчиков.

На английском подписчики – Subscribers .

Заходим внутрь, нажав на название списка. В данном случае это "Клиенты на графический дизайн".

Внутри нам нужен импорт. Выбираем на панели управления кнопку Import (пункт 47).

Перед вами откроется страница с выбором возможных источников импорта контактов.

Нам нужен импорт из Excel, выбираем иконку на странице (пункт 48)

И действительно: просто берем, копируем из Экселя наш список клиентов и вставляем в соответствующее поле:

49 - Копировать/вставить ваш список

50 - Вставьте ваш список

51 - Импортировать список. Данную кнопку нажимаем после того, как вставили в большое поле скопированные контакты.

Получаем вот такой экран. Надпись 52 гласит примерно следующее: нужно сказать Маилчимпу, какие данные в какую колонку нужно записать.

53 - выбираем тип данных для первой колонки – у нас это имя (First name) и нажимаем «Ок», а во второй будет адрес электронной почты.

После этого жмем Done. Что означает «Сделано».

В дальнейшем вам понадобится управление подписчиками:

Для того, чтобы перейти к управлению подписчиками, выберите выпадающее меню под названием "Manage subscribers"

56 - список подписчиков, нажав на цифру или на пункт

View subscribers ("Просмотр подписчиков") вы откроете список.

57 - Поименная подписка (добавление подписчика вручную)

(например, кто-то звонит и возмущается рассылкой).

Заходим в кампании (пункт 29).

И выбираем в верхнем правом углу выпадающее меню Create Campaign (Создать кампанию).

А затем Regular Ol’ Campaign(Что значит «Обычная кампания»).

Выбираем, по какому списку будем отправлять рассылку. Сейчас у нас 1 список, но по мере работы их становится все больше и больше.

Выбрали. Нажали на кнопку Setup внизу страницы (Следующий шаг: настройка).

59 - Информация о компании

60 - Название кампании

61 - Тема письма. Тема чертовски важна. Это то, что сильно влияет на то, откроет получатель письмо, либо нет.

62 - От кого. Также значимый пункт. Изначально получатели открывают письма, потому что им интересна тема письма. Если вы делаете правильные рассылки, то открывать начинают не из-за темы, а из-за того, что письмо пришло от вас.

63 - Почтовый ящик, с которого будет отправлена рассылка. Делайте рассылки все время с одного ящика. Это важно, так как для отображения изображений в письмах, получателю необходимо нажимать специальную ссылку. Нажать ее нужно 1 раз для почтового ящика, но при смене почтового ящика такая потребность появляется вновь.

64 и 65 - Если у вас в базе пользователей есть имена, и стоит здесь отметка, то письма будут приходить с указанием имени.

67 - Отслеживаем открытие писем. Должно быть отмечено.

После заполнения жмем внизу страницы на Design (следующий шаг: дизайн)

Выбираем Drag & Drop Editor (п . 69) нажимая Select

Переходим к редактору:

71 – поле, где будет отображаться ваша рассылка. Т.е. слева отображение, справа – редактирование.

72 – выбираете блок информации и перетаскиваете его налево.

73 – редактируете, удаляете, перемещаете блоки информации

74 – предварительный просмотр и тест (если нужно, то можно отправить тестовое письмо)

Закончили редактирование – переходим к следующему шагу.

Следующий шаг «Plain-Text Message» нужен для того, чтобы у вас получилась текстовая версия письма, которая могла бы отображаться у тех получателей, чьи почтовые программы не поддерживают расширенное форматирование.

На этом шаге нужно нажать на кнопку Copy text from HTML, и можно двигаться далее. Нажмите "Подтвердить" (Confirm)

Здесь возможна проверка того, что было написано, возврат на предыдущие шаги. После того, как все проверили, можно нажимать Send now для отправки рассылки

В случае, если вам нужна отсрочка отправки рассылки или отправка по расписанию, вы можете воспользоваться кнопкой Schedule (Расписание)

В дальнейшем вы можете копировать предыдущие рассылки и делать новые на их основе.

Это делается в разделе «Кампании». В выпадающем меню Edit (редактирование) справа от рассылки, нажали Replicate (сделать копию), отредактировали и разослали.

У MailChimp нет русской версии. Можно использовать переводчик страниц в браузере, но зачастую он только всё усложняет. В целом интерфейс MailChimp интуитивно понятный, а слова, которые там используются, простые, так что даже минимального знания языка будет достаточно. И, конечно, вы можете многое узнать из нашего руководства.

Регистрация в MailChimp

• один символ нижнего регистра
• одна заглавная буква
• одна цифра
• один специальный символ
• минимум 8 символов

Настройка аккаунта MailChimp

Меню Profile и Account

Как предоставить доступ пользователям к аккаунту MailChimp

• читатель: только просмотр;
• просмотр отчётов, создание и редактирование кампаний без возможности отправлять кампании;
• менеджер: полный доступ к аккаунту, кроме платежей, экспорта подписчиков и возможности изменить информацию об аккаунте;
• админ: полный доступ без ограничений.

Как изменить контактную информацию в MailChimp

Как оплатить аккаунт

• Forever Free - бесплатный аккаунт;
• Monthly - с ежемесячной оплатой;
• Pay As You Go - с оплатой по необходимости;
• Pro Version - расширенная версия - для тех, кто давно пользуется сервисов, а база рассылки уже перевалила за 10.000.

Списки рассылки в MailChimp: создать, настроить, добавить подписчиков

Как создать список рассылки в MailChimp

Как добавить подписчиков в рассылку MaiLChimp

Добавить подписчиков вручную

Cкопировать из Excel

Импорт из CSV

Встроенные формы подписки

Почему ваш аккаунт могут заблокировать

1. Прогрев домена. Если с вашего домена никогда раньше не отправлялась рассылка, то не стоит отправлять сразу на большое количество адресов. Домен нужно «прогреть», отправляя письма малому количеству адресатов. Так будет нарабатываться репутация. То есть ваши письма будут постепенно открывать, читать и кликать. А это значит, что вы точно не спамер, который разослал вредную рассылку и сменил домен. Ну и не забудьте
2. Чистый аккаунт в MailChimp. Загружаете часть базы, делаете рассылки, а потом не можете загрузить другую часть базы. Если по первым рассылкам будут плохие показатели, то MailChimp временно отключит возможность импортировать контакты. Под плохими показателями система понимает большой процент жалоб и отписок. Возможность импортировать вам вернут, когда у следующих кампаний показатели отписок и жалоб придут в норму.

Всем привет на обновленном Блоге SEO сектанта! Кстати, высказать свои мысли по поводу редизайна Вы можете ))

Скорее всего, сейчас Вы пользуетесь сервисом Feedburner. Ходят слухи о том, что его могут закрыть, как и Google Reader. Поэтому самое время подумать о запасном варианте для email рассылок.

Некоторые из Вас пришли на эту статью прямо из своего почтового ящика, потому что когда-то подписались на обновления блога (те, кто еще не подписался, чего вы ждете?))).

Для email рассылок я тоже уже давно и вполне успешно использовала Feedburner. Это замечательный сервис, но… при его использовании мне не хватало отклика от подписчиков. То есть, я видела переходы из email рассылки в Гугл Аналитике, но этого мне казалось недостаточно.

Именно поэтому я открыла для себя MailChimp. Это не открытие Америки, конечно, но тоже вполне серьезный шаг вперед.

MailChimp пригодится и Вам, если:

Вы хотите менять заголовки писем в своей рассылке. Заголовки – это очень важная вещь, ведь во многом именно от них зависит, откроет человек Ваше письмо или нет.

Вы хотите контролировать содержимое Вашей email рассылки: вставлять любые картинки, текст, ссылки.

Вы хотите видеть, сколько подписчиков открыли Ваш email и даже сколько раз.

Вы хотите видеть, кто переходил и по каким ссылкам из Вашего письма.

Если Вы хотите сегментировать своих подписчиков по каким-либо параметрам и рассылать им письма в соответствии с этой сегментацией.

Вот, на мой взгляд, основные плюсы использования MailChimp для email рассылок. Единственным минусом для некоторых будет то, что этот сервис на английском языке. Но там не так сложно разобраться.

Узнайте, как настраивать формы в Mailchimp, какими бывают поля, как добавлять/удалять/редактировать поля и как создать мини-CRM в Mailchimp:

Вам нужно зайти в список, для которого вы сейчас будете настраивать формы и страницы, и нажать на вкладочку «Signup forms». Тогда Mailchimp откроет страницу с четырьмя видами форм.

Нас сегодня интересует General forms . Открывая ее, вы увидите, как выглядит ваша страничка вот сейчас. Это такое достаточно унылое зрелище, всё тут на английском языке, в таких серых тонах. В общем очень грустно и понятно, что подписчики, когда увидят эту вашу внутреннюю кухню, могут расстроиться.
Первым делом, что мы с вами должны поменять, это перевести страницу с английского языка на русский. Нажимаем на вкладочку «Translate it» , выбираем из выпадающего списка «Russian» язык.

Mailchimp предлагает нам свою версию перевода на русский. Честно говоря, это не самый удачный перевод, т.е. тут с точки зрения копирайтинга всё плохо. Хорошая новость в том, что вы всё это дело можете поменять по-своему. Т.е. просто берете и меняете тексты на свои тексты.

Если вы предпочитаете писать там с юмором, то очень классно здесь обыгрывать кнопочки. Если вы предпочитаете более официальный стиль, то просто вот доведите нынешний перевод до ума, потому что фраза «Подпишитесь на включение в список рассылки» — она пугает. Я оставлю здесь просто «Подпишитесь».

После того, как все модификации вы уже сделали, нажимайте на кнопочку «Save Translation Settings» , Mailchimp вам сразу покажет изменения. Ну уже можно так по-человечески немножко жить.
Так, дальше. После того, как мы всё это дело перевели, возвращаемся на вкладку «Build it» и здесь мы можем добавить или отредактировать поля в нашей форме. Смотрите, что получается. Вот у меня это тестовый список, тут есть 5 полей. Есть поля открытые, т.е. когда подписчик, например, из вашей рассылки нажимает на кнопочку «обновить свой профиль», то он видит только вот эти 3 поля. Вот эти поля – это ваша внутренняя информация и только вы ее видите. Здесь вы можете людей добавлять в какие-то группы, и люди об этом ничего не будут знать. Вы можете добавлять какую-то информацию, например, о покупках – дата покупки, сумма покупки, сумма последнего заказа, дата последней покупки, город проживания, например. Ну в общем всё что вам нужно, какая вам нужна информация о подписчике, вы это здесь указываете. Подписчик никаким образом о ней не узнает. Он будет видеть ровно столько, сколько вы ему позволяете.
Здесь же вы редактируете поля. Смотрите, вместо e-mail-адреса вы можете указать какой-то свой конкретный текст: «напишите свой самый надежный e-mail», например. Здесь же вы можете указать вспомогательный текст для конкретного поля. Помните, что для поля e-mail особые правила – оно всегда открыто (visible).
Более гибким для редактирования является поле «имя» (First Name). Здесь мы можем указывать, как будет называться само поле. Здесь мы можем указывать мерштек. Что такое мерштек? Это код, который в письме заменяется под данные человека. Т.е. если вы вставляете этот мерштек в свое письмо, то человек открывает свой почтовый ящик, увидит свое имя вместо вот этой фразы. Здесь же мы указываем, вот должно быть поле обязательным или не должно, и здесь мы его можем спрятать или сделать видимым.
Мы можем удалять поля или наоборот добавлять новые. Помните, что для того, чтобы удалить поле вам нужно здесь вот в этой табличке, в этом всплывающем окне написать большими буквами, что очень важно, большими буквами слово «DELETE». И только тогда поле будет удалено.
Чтобы добавить поле, вам нужно выбрать его тип. Давайте кратко пройдемся по типам полей.
Поле может быть текстовым. Это у нас имя, например, город, название компании, какие-то другие данные, которые требуют текста.
Number – это число. Т.е. здесь мы указываем, например, сумму заказов, количество детей, количество мужей или жен, что-нибудь такое, количественное.
Radio Buttons – это у нас поле, с возможностью выбрать один вариант из нескольких. Когда вариантов у нас немного, 2-3, мы даем человеку поле «Radio Buttons».
Check Boxes – когда человек у нас может выбрать несколько вариантов. Например, мы спрашиваем человека: «какие фильмы вам нравятся» и предлагаем на выбор, там, боевики, комедии, мелодрамы, драмы, триллеры и т.д. Человек может выбрать несколько жанров кино.
Drop Down хорош, когда у вас очень много вариантов выбора. Обратите внимание, там, если нужно выбрать склад новой почты или какой-то город проживания. Вот все такие большие массивы данных используют обычно Drop Down.
Date – дата последней покупки, дата первой покупки, дата пятой покупки — что угодно. Какая-то дата, но не день рождения. Для дня рождения существует отдельное поле «Birthday». Почему такая разница? В «Date» указывается год, т.е., например, там, 1 января 2015 года. И тогда вы привязываетесь именно к году и не сможете человека регулярно поздравлять с Днем Рождения или с каким-то событием.
Когда же мы выбираем «Birthday», то Mailchimp регулярно присылает человеку письмо именно в эту дату независимо от года. Это важно понимать. Поэтому все такие юбилейные даты заносите в поля с типами «Birthday».
Address – понятно, что такое.
Zip Code (US Only) – это только для США. Их специальная кодировка.
Phone – номер телефона
Website – адрес вебсайта
Image – картинка, фотография его какой-то скидочной карты, например, купона какого-то.
Благодаря всем этим типам данных, вы можете сделать прям мини CRM-систему у себя в Mailchimp, и понимать что, как, где работает, всё это четко сегментировать и выделять такие вот узенькие, маленькие точечные сегменты для того, чтобы максимально увеличивать эффективность вашей рассылки.

Всем привет! Сегодня я расскажу о том, как работать с сервисом почтовых рассылок MailChimp , который предоставляет некислые возможности даже на тарифном плане «Free», что по-русски означает «бесплатно».

Когда у меня возникла необходимость в сборе подписчиков для последующей рассылки, решение я искал недолго – MailChimp буквально сразу подошел по всем критериям:

• Юзабилити на высочайшем уровне;
• Наличие готового решения для интеграции с CMS Drupal ;
• Возможность создавать собственную разметку для HTML-писем;
• Информация по количеству открытий писем и переходов по ссылке;
• Импорт и экспорт базы подписчиков;
• Бесплатность (до 2.000 подписчиков и 12.000 писем в месяц).

Админка MailChimp

После успешной регистрации, попадаем в англоязычную админку – уровня школьного английского будет достаточно для понимания, не переживайте. В левом сайдбаре встречаем навигацию:

• Campaigns – информация по созданный кампаниям в MailChimp;
• Lists – раздел для работы со списками подписчиков;
• Report – всевозможные отчеты о кампаниях и списках подписчиков;
• Autoresponders – опция доступна для проплаченного аккаунта (нам таких не надо!);
• Search – какой-то, наверняка, удобный поиск.

Создание списка подписчиков

Для начала необходимо создать новый список подписчиков. Жмякаем «Create list» и начинаем заполнять поля:

• List name – имя списка, в каком вы желаете его видеть в админке;
• Default from name – от какого имени будут приходить письма подписчикам;
• Default reply-to email – почтовый адрес, через который подписчик сможет связаться с вами;
• Default subject – заголовок для письма;
• Remind people how they got on your lis t – текст, который будет пояснять в письме каким таким образом пользователь вдруг стал подписчиком;
• Сontact info – да, в сервисе MailChimp является обязательным указывать ваш адрес, но указать адрес соседа ничто не мешает;
• Notifications – настройка уведомлений на ваш почтовый ящик о текущем положении дел списка подписчиков;
• Email format – настройка опции писем.

Итак, список создан, но польза от него пока небольшая. Будем это исправлять.

Настройка списка подписчиков

Первым делом рекомендую определиться со списком дополнительных полей для заполнения. Эти поля в дальнейшем будут использоваться, как placeholder ’ы в ваших рассылках. Для блога мне потребуется одно дополнительное поле, чтобы обращаться к подписчику по имени.

Теперь можете импортировать базу подписчиков или примитивно добавлять вручную. Также вы можете создать посадочную страницу для подписки или разместить код виджета у себя на сайте. Все это доступно через пункт меню «Signup forms» . Благодаря предоставленным инструментам даже самый далекий от интернета человек в состоянии разукрасить форму по своему желанию.

К этому этапу у вас в списке подписчиков уже должен быть хотя бы один человек – вы сами. Если же ваш список насчитывает больше, то поздравляю – вы схватываете налету! Теперь можно попробовать инструмент рассылки MailChimp в полной мере – создадим первую кампанию рассылки, попросив денежной помощи у подписчиков.

Переходим к созданию кампании путем нажатия «Create Campaign» в правом верхнем углу. Из предложенного списка выбираем «Regular ol’ Campaign» .

Выбираем список подписчиков, для которых будет осуществляться рассылка.

Редактируем информацию о кампании, если необходимо.

Далее перед нами открывается удивительной красоты и гибкости редактор создания писем. Включаем фантазию, делаем громкие лозунги, загружаем эффектные картинки – короче говоря, создаем письмо, от которого ваши подписчики будут визжать, как сучки.

• Не забывайте использовать placeholder’ы (например в моем случае, *|FNAME|* );
• Будьте осторожны при редактировании футера письма – политика MailChimp достаточно строга к наличию ссылок для отписки от рассылки.

После создания красочного HTML-письма будет предложено создать обычное письмо. Чтобы не утруждать себя переносом всего того текста, что был написан на предыдущем шаге – нажмите «Copy Text From HTML Email» .

Теперь вы смело можете открывать вкладку «Reports» и анализировать результаты вашей кампании. А мой пост на этом заканчивается. Разумеется, что MailChimp имеет гораздо больше тонкий настроек и возможностей, нежели я тут описал. Но целью этого поста стояло лишь первичное ознакомление с сервисом, а дальше неглупые и сами сообразят, на что давить, чтобы зарабатывать деньги.

Если вы знаете еще какие-либо сервисы рассылок – буду раз услышать о них в комментариях!